今年以来，新荣区人民检察院坚持为民服务宗旨，积极推进12309检察服务中心升级改造，建设智慧型服务窗口，为群众提供便捷、高效、优质的检察服务。
新荣区检察院升级改造12309检察服务中心
今年以来，新荣区人民检察院坚持为民服务宗旨，积极推进12309检察服务中心升级改造，建设智慧型服务窗口，为群众提供便捷、高效、优质的检察服务。
升级改造后的12309检察服务中心分网上平台、实体大厅两个部分，集合检察服务、检务公开、接受监督等功能，涵盖代表委员联络、控告、申诉、国家赔偿、法律咨询、案件信息公开等多个事项，将单一接待来访功能改造升级成集多种功能于一体的“一站式”服务中心，真正让群众“找得到地”“见得到人”，实现了让群众“只进一个门”“最多跑一次”就能办成事。实体大厅设置业务办公区、便民服务区、公开听证区、接待区4个区域。
业务办公区提供业务咨询、案件管理、控告申诉和司法救助服务；便民服务区配备物品寄存柜、应急药箱、饮水机、雨伞、打印纸、书写台等设备，同时设置法律服务自助终端机；接待区设有检察长接待室、远程视频接访室、心理疏导室等；公开听证区设置公开听证、公开审查、公开宣告为一体的公开听证室，将公开听证作为常态化办案机制。该院12309山西智慧检务服务监督平台于近日上线试运行，进一步保障检察服务工作平稳有序开展。
升级改造后的12309检察服务中心在硬件体验和软件服务方面有了大幅提升，网络平台和实体大厅优势互补、相辅相成，群众既可通过门户网站、服务热线、移动终端等多种方式享受“一站式”服务，又可到实体大厅向检察人员当面反映心声和诉求，程序减少了、效率提高了，便利的办事平台广受好评。
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